Aviso de Privacidad
Última actualización: 5 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento de tus datos personales
3Spark (en adelante, “3Spark”), con domicilio en [DOMICILIO FISCAL], es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas a través de nuestro sitio 3spark.mx, nuestras páginas de campaña y nuestros medios de contacto.
2. Datos personales que recabamos
Cuando nos contactas o solicitas información a través de nuestros formularios, podemos recabar los siguientes datos:
- Nombre.
- Nombre de la empresa.
- Teléfono.
- Correo electrónico.
- Información sobre tu operación (tipo de operación, volumen de vehículos o ventas mensuales).
Además, cuando visitas nuestro sitio podemos recopilar de forma automática datos de navegación, como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y parámetros de campañas publicitarias (por ejemplo, etiquetas UTM).
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias):
- Contactarte para atender tu solicitud de información o demostración de 3Spark.
- Preparar y enviarte propuestas comerciales relacionadas con nuestros servicios.
- Dar seguimiento a la relación comercial derivada de tu solicitud.
Finalidades secundarias (opcionales):
- Medir el desempeño de nuestras campañas publicitarias, incluidas las de Google Ads.
- Elaborar estadísticas internas para mejorar nuestros servicios y comunicación.
- Enviarte información comercial sobre productos y servicios de 3Spark.
Si no deseas que tus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puedes manifestarlo en el correo señalado en la sección 5 de este aviso.
4. Transferencias de datos personales
3Spark no vende ni transfiere tus datos personales a terceros con fines comerciales. Tus datos podrán ser tratados por proveedores que nos apoyan en la operación del sitio y la comunicación (por ejemplo, servicios de correo electrónico, alojamiento web y herramientas de medición publicitaria como Google), quienes están obligados a mantener la confidencialidad de la información.
5. Derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición)
Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (acceso); a solicitar la corrección de tu información cuando sea inexacta o incompleta (rectificación); a que se elimine cuando consideres que no está siendo utilizada conforme a los principios y deberes establecidos en la normatividad (cancelación), así como a oponerte al uso de tus datos para fines específicos (oposición).
Para ejercer tus derechos ARCO, o revocar el consentimiento que hayas otorgado, envía una solicitud al correo privacidad@3spark.mx indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y una descripción clara de tu solicitud. Daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.
6. Medios para limitar el uso o divulgación de tus datos
Si deseas limitar el uso o divulgación de tu información personal, o dejar de recibir comunicaciones promocionales, puedes solicitarlo en cualquier momento al correo privacidad@3spark.mx.
7. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares (como Google Tag Manager y etiquetas de Google Ads) para medir la interacción de los visitantes, evaluar el desempeño de nuestras campañas publicitarias y mejorar la experiencia de navegación. Puedes deshabilitar estas tecnologías desde la configuración de tu navegador; ten en cuenta que algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
8. Cambios al aviso de privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades o de mejoras a nuestros procesos. Cualquier cambio será publicado en esta misma página: 3spark.mx/aviso-de-privacidad.html.
9. Quejas ante la autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestra parte, presume que en el tratamiento de tus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y podrás interponer tu queja o procedimiento ante la autoridad competente (INAI o el organismo que haga sus veces).
